Meta 使用者資料刪除說明

服務：Postiz 自動上文工具處理時間：確認後 30 天內聯絡人：卡斯伯

你可以隨時中止本工具對 Meta／Facebook 的存取，並要求刪除與你或所管理粉絲專頁相關的資料。撤銷 Meta 授權可阻止後續存取；另行提出刪除請求，可讓我們清除本工具中已保存的資料。

方法一：移除 Postiz 中的 Facebook 串接

如仍可登入內部 Postiz：

1. 前往 Postiz 的整合／頻道管理頁面。
2. 找到要移除的 Facebook Page 串接。
3. 選擇中斷連結、移除或刪除該整合。
4. 確認移除。

完成後，本工具將不再使用該串接發布新的內容。為確保 Meta 端的授權也被撤銷，請接著完成方法二。

方法二：從 Meta 撤銷授權

Meta 的選單名稱可能隨版本調整；一般可依下列方式操作：

1. 登入授權本工具時所使用的 Facebook／Meta 帳號。
2. 開啟「設定和隱私」後進入「設定」。
3. 前往「商業整合」、「應用程式和網站」或其他管理已連結應用程式的頁面。
4. 找到 Postiz 自動上文工具。
5. 選擇移除或撤銷存取權，並依 Meta 畫面完成確認。

撤銷授權後，本工具將無法再透過該授權存取你的 Meta 資料，但本工具先前已保存的排程、發布紀錄或技術資料不一定會由 Meta 自動通知刪除。若要一併刪除，請完成方法三。

方法三：以 Email 申請刪除

請寄信至 [email protected]，主旨請填寫：

Meta 資料刪除申請｜Postiz 自動上文工具

信件請包含：

• 申請人的姓名或內部識別方式。
• 與串接相關的 Facebook 粉絲專頁名稱及網址或 ID。
• 希望刪除的範圍，例如特定串接、排程內容、發布紀錄或全部相關資料。
• 可供我們回覆處理結果的 Email。

請勿提供

請勿在 Email 中提供 Facebook／Meta 密碼、完整存取權杖、雙因素驗證碼或其他登入憑證。我們不會要求你提供這些資料。

我們如何處理申請

1. 確認收到：我們會回覆已收到申請；如資訊不足，會請你補充必要資料。
2. 確認身分與範圍：為避免未授權刪除，我們可能透過內部紀錄或粉絲專頁管理權限確認申請人身分。
3. 停止使用並刪除：確認有效後，我們會停止相關資料處理，並刪除或去識別化本工具控制範圍內的資料。
4. 回覆結果：原則上於完成確認後 30 天內處理並以 Email 回覆。若因資料範圍或法令要求需要較長時間，我們會先說明原因與預計完成時間。

可能刪除的資料包括：

• Meta 使用者識別碼、姓名及個人檔案圖片。
• Facebook 粉絲專頁 ID、名稱、帳號名稱、圖片及串接資料。
• OAuth 存取權杖與權限狀態。
• 仍保存在本工具中的排程內容、媒體、發布結果及洞察資料。
• 可合理辨識並與該串接直接相關的技術紀錄。

例外與備份

在下列情況，我們可能於必要期間內保留最少範圍的資料：

• 法令、司法程序或主管機關依法要求保存。
• 調查安全事件、防止濫用或處理爭議所必要。
• 資料仍存在於受保護且不供日常使用的備份中，等待依既定週期覆寫或清除。

如有上述情形，我們不會將保留資料用於其他目的，並會在保留原因消滅後予以刪除或去識別化。

需要協助？

• 維護者：卡斯伯
• Email：[email protected]
• 隱私權政策：閱讀完整政策

我們會以容易理解的方式協助確認資料範圍與處理進度。